为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，按照教育部、教育厅和我校有关工作部署，减少新冠肺炎疫情对正常教学活动的影响，2月17日上午8时起，我校师生按原定教学计划和教学日历，以在线教学的形式正式全面开课。一周以来，线上教学运行状况良好，教学管理部门持续加强对网络教学工作的指导、服务、监督、检查工作，及时总结经验，确保每一名学生不因疫情影响正常学习。

一、课程运行组织有序，线上教学平稳过渡

（一）开课情况

2020年2月17日至2月23日，我校线上开课 520 门、开课 1315门次、在线教学教师 465人、学生上线学习 88370人次，在线开课完成率为100%，线上开课课程占学期理论教学任务率的82%。在组织线上教学过程中，虽因各平台相继出现卡顿等情况，但各授课教师均能及时采用备用方案，通过辅助平台完成授课，授课后没有出现中止教学和更改教学平台的情况。

（图1：学校线上教学执行周反馈情况表）

（图2：二级学院线上教学执行数据-第一周）

（图3：线上教学执行情况总表）

教师授课方式呈现多元化趋势。线上平台授课、直播授课、组织互动讨论，自学+答疑等多种类型。

（二）各平台分布情况

教师使用多种授课平台（教学平台、直播平台）开展在线教学工作，其中中国大学MOOC、雨课堂、智慧树、超星学习通的使用率合计约80%。在线教学开展一周以来，校内教师使用的主要授课平台运行逐渐稳定，基本保证了师生的正常使用。

（图4：授课平台使用情况数据图）

总体上看，开学第一周我校在线教学运行良好，执行100%。

二、质量保障工作开展情况

为保障在线教学质量，学校提前谋划，统筹推进，多措并举，精心部署了一系列工作。根据教学进程，对在线课程开展，针对性的指导、监督和评价工作。

（一）充分重视教师在线教学中遇到的困难和焦虑

一方面，全面开展教学培训，精细化提升教师在线教学技能。学校依托各大线上教学平台, 开展全方位、全角度、全过程的在线教学培训（并针对性的要求相关公司给我校教师开专场培训）。早在1月31日就为我校教师建立起授课平台对应的技术咨询群，并要求二级学院成立学习帮扶小组，在实际推进工作的过程中，有些教师在课程建设帮扶方面发挥了很大作用。另一方面， 2月11日教务处下发了《关于收集在线教学相关问题的通知》，及时收集教师遇到的困惑或问题，调整前期在线教学方案中不适应新情况的部分规定，疏导教师的心理压力。

（二）充分发挥校院两级督导队伍和教学信息员的监控作用

一方面，学校发布了《关于开展2019-2020学年第二学期在线教学督导工作的通知》，明确了校院两级督导队伍的监控责任，特别要求二级学院按周上报所有在线教学任务的详细情况，包括所有课程的开课平台、备用工具、授课时段、进度、线上教学资源目录、线上设计任务点目录、作业布置情况、线上答疑情况等。另一方面，学校的学生教学信息员队伍已日渐完善，能及时不断跟踪学生端在线教学遇到的问题，并及时向学生宣传在线教学的政策。

图5：线上教学运行情况周反馈表截图

（三）充分利用数据资源，信息化手段掌控实时教学状态

学校与课程平台建立教学质量保障联动机制，运用平台大数据实时监测教学运行充分利用学习行为分析数据，通过学生出勤率、预习完成度和师生互动等指标，充分了解学生在线学习状态。

图6.超星平台的管理后台数据截图

三、线上教学中的不足

第一周的工作重点在于保障线上教学平稳运行，指导师生尽快进入高效率的教学状态，同时全面摸底梳理在线教学过程中存在的问题，及时反馈，推进在线教学工作的持续改进。

经过抽样调查，第一周在线教学主要遇到了如下问题：在线教学平台使用方面，主要问题体现在平台超载带来的崩溃、卡顿和网络拥堵；课程资源方面，少数课程缺少电子教材、课程资源分散等；学生学习习惯方面，不少学生还未适应在线教学模式，认为作业量偏大，互动性不够等。

对平台卡顿问题，学校一方面及时与平台方反复沟通，建议教师采取相对简单的线上教学模式，一方面鼓励教师做好充分的预案，保证达成最基本的教学目标。对于课程资源方面的问题，我们一方面尽力与各大出版社争取电子资源，一方面引导教师充分利用其它途径收集教学素材。对于学生学习习惯的不适，一方面通过信息员宣传，希望学生克服学习时长和压力的增大，一方面引导教师优化教学设计，增加在线教学吸引力。

四、后续工作

将继续加强教学情况的调研与反馈，帮助优化在线教学、提升学习体验。加强对教师信息化教学能力的高效培训和辅导，帮助教师适应新型教学环境、掌握在线教学技能、提高在线教学效果。除此之外，计划做好以下几方面工作。

1.尽快启动做一次全面的在线学情调查，更有针对性地查缺补漏；整个在线教学结束后，学校和二级学院充分开展教师和学生座谈会，为是否利用暑假期间补课、补多长时间的课作好决策依据，充分保障教学质量。

2.更加密切地关注学生的学习需求和效果，针对性地解决。特别是针对学生反映问题较多的课程，及时干预并帮扶教师调整在线教学模式。

3.找出一批优秀的在线教学案例，形成可复制、可推广的典型教学经验和模式，并作为教改案例优先考虑的立项项目。