根据工作需要，现进行“福建商学院2025-2026学年试卷自动化管理系统服务项目”询价采购工作。项目具体要求如下：

一、项目概况

（一）项目名称：福建商学院2025-2026学年试卷自动化管理系统服务项目。

（二）项目单位：福建商学院教务处。

（三）预算金额：3.0万元。

二、服务事项内容及质量标准

（一）服务期限：福建商学院2025-2026学年。

（二）报价方式：本项目为包干项目，符合资质要求的公司以报价最低价中标。

（三）服务要求：

供应商需基于现有试卷自动化管理系统（参数见附件1）提供以下服务，满足学校使用需求。

1.提供7*24小时服务电话或在线服务，电话应答时间不超过5秒，网络在线服务应答不超过30分钟；为用户提供在线应急和问题解答；如需人员到达现场解决，人员到达时间不超过3小时；

2.对系统及设备提供定期巡查，及时排查异常问题，确保考试期间无故障运行；

3.及时响应教师紧急需求，第一时间排除教师使用障碍；

4.针对系统自检可能存在的隐患，提前排查、及时反馈；

5.对软件运行问题及时修复、做好补丁维护，确保软件运行正常；

6.设备使用过程配件出现故障，如需更换配件一律按出厂价格更换，此维护过程不产生其他费用；

7.如需进行接口或功能的定制，根据实际工作量由双方协商确定具体金额；

8.配合学校完成系统服务器漏洞排查，确保系统安全性；

9.做好数据定期备份，保证系统数据完整性；

10.及时协调教师印刷需求，做好系统预警工作，确保试卷印刷及配送的及时性。

三、供应商需具备资格条件

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（三）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（四）基于学校现有的试卷系统，供应商要具备对接和服务能力；

四、付款要求

（一）履约完成后，采购人向中标人支付合同总金额的100%；

（二）中标人应在采购人按照上述支付方式支付款项前开具等额发票给采购人，否则采购人有权延期付款；

五、报价文件及要求报价文件应包含但不限于以下内容（均需加盖公章）

（一）供应商报价信息表（附件2）；

（二）营业执照副本（复印件）；

（三）服务方案；

（四）服务参数响应表（格式自拟）；

（五）响应文字字迹模糊不清的，或没有实际性响应项目内容要求的，视为无效文件处理。

六、提交材料截止时间、地点

（一）截止时间：2025年8月22日上午12时；

（二）提交地点：福建商学院鼓楼校区；

（三）评标方式：由我处采购小组根据本公告要求进行企业资质审核，符合条件的供应商，按最低价中标方式确认中标方，中标结果以公告为准。

七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、联系方式

名称：福建商学院教务处

地址：福州市鼓楼区黄埔19号福建商学院

联系人：杨老师，联系电话：13067337825

附件：1.试卷自动化管理系统技术参数

2.供应商报价信息表